Вихідний користувач EA повністю знищив свої ігри, довівши небезпеку для всіх цифрових майбутніх

Е. А. Походження

"Все цифрове майбутнє", яке компанії, такі як Electronic Arts та Microsoft, що виголошували близько років тому, ніколи не було проспектом споживачів у світі електронних розваг. Кожен геймер, який не був фанатом чи шилом, міг бачити небезпеку та написи на стіні: передача всієї вашої цифрової бібліотеки корпорації залишає вас на власні сили, і в цьому немає нічого корисного для кінцевого споживача. Один користувач EA Origin дізнався, що важкий шлях, коли вміст у тисячі доларів стерся з його рахунку, а його рахунок видалено, і EA відмовився йому допомогти.

Користувач Reddit Flying Officer зробив пост на r / gaming Серпень 10th, 2018 що привернуло багато уваги і в підсумку пробилося до r / all на першій сторінці Reddit. У дописі було описано, як його обліковий запис Origin на ПК було видалено, а всі його ігри видалено з нього. Він робив кілька спроб відновити його, але технічній підтримці EA це було байдуже і не докладало жодних зусиль для відновлення облікового запису, навіть коли він надавав квитанції, номери транзакцій, історію своїх покупок та історію замовлень. Допоміжний персонал EA зробив циркулярну логіку, згідно з якою, оскільки його обліковий запис було видалено, вони нічого не могли зробити, оскільки не було історії облікового запису для перевірки, саме тому він відправив цю проблему на Reddit.

повне г, повне г,, показали, від, номер, XNUMX корумповані модератори спробували видалити публікацію, оскільки вона закликала ЕА за їх негідність, але після багатьох скарг повідомлення було відновлено. Для тих із вас, хто не знає, модератори г / ігор та г / ігор поховають пости, в яких окреслюються корупція чи зловживання, що відбуваються в ігровій індустрії. Це частина їхнього способу роботи, як розкрито в пропущені журнали модератора, де будь-яка посада, пов'язана з корупцією або поганою галузевою практикою, є видалено або відфільтровано, або через бота, або через ручне видалення співробітниками Reddit.

Пізніше посада була відновлена ​​та отримала ще більшу увагу завдяки корумпованим модераторам Reddit, які намагалися цензурувати новини.

Врешті-решт представник компанії Electronic Arts вступив, щоб пояснити ситуацію, вибачившись за погану підтримку клієнтів Origin. Ідучи за ручку частини валійської, представник EA пояснив у тривалий пост...

"Я буду повторювати почуття, якими поділилися багато з вас. Ні, це не прийнятно для нас, що в цьому конкретному випадку ми не змогли безпосередньо вирішити цю проблему через наші спеціалізовані групи підтримки, і що це я взяв раннє ранкове полювання на меми для того, щоб виявити цю нитку, яка з тих пір потрапила на вершину / r / all. Я вдячний, що він надає нам можливість виправити це питання, але ми оцінимо все, що стосується цієї справи, щоб зрозуміти, чому це сталося в першу чергу - якщо це може допомогти запобігти подібним явищам для людей у ​​майбутньому.

 

Будь ласка, розумійте, що як би не було вирішено цю проблему, я не зможу ніколи говорити про особливості, що стосуються акаунта одного з наших гравців. Це не круто, що ніколи не повинно відбуватися, але, будь ласка, поважайте, що ці речі не завжди є такими, якими вони здаються ».

На момент написання цієї статті EA продовжує працювати з користувачем для відновлення його ігор.

На щастя, більшість людей по праву викликували Electronic Arts за їх псову підтримку клієнтів і анти-споживчі практики.

З тих пір це завжди було проблемою для про-корпоративного та анти-споживчого "всього цифрового майбутнього" Походження почало набирати популярність останнього покоління.

Якщо компанія хоче видалити ігри на тисячі доларів і змусити вас купити їх усі, вони можуть. Якщо компанія хоче спробувати стерти вашу цифрову бібліотеку, вони можуть. Якщо компанія хоче взяти вас за собою і знехтувати, щоб запропонувати вам належну підтримку, вони можуть. І ви нічого не можете з цим зробити, якщо ви не достатньо багаті, щоб подати до суду ... або, якщо пощастить, на Reddit можна отримати поштові надходження 138,000, щоб зробити новини на головній сторінці. В іншому випадку ти майже накручений, як русявий швед у приміщенні, що здаєш іспит на отвір за допомогою випинаних відростків поцілунків із сонцем, котрі родом із Західної півкулі.

На більшості відомих сайтів з'явиться купа про-корпоративних шил, щоб заповнити розділи з коментарями на більшості відомих сайтів, на яких написано: "Ви ніколи не володіли іграми, просто орендували ліцензії", а це "булкрап". Ви володієте фізичним продуктом і можете робити з ним як завгодно відповідно до Доктрини перших продажів через 17 USC § 109. Це дає вам право власності відображати, продавати або зберігати ту конкретну копію твору, захищеного авторським правом, як вам завгодно, і цю копію самостійно.

Звичайно, засоби масової інформації є антиігровими та антиспоживчими, тому, очевидно, вони зайняли б корпоративну позицію відстоювати те, що ви ніколи не володіли іграми, що не відповідає дійсності. Вони роблять це для того, щоб переконати людей відмовитись від своїх прав споживачів на фізичні носії та підписати їх на цифрові підписки, де ваші права власності значно зменшуються завдяки корпоративним схемам перетворення цифрових покупок на те, що по суті є підпискою. Це робить увесь цифровий пейзаж набагато вільніше, ніж фізичні продажі; але це так, що корпорації можуть застосовувати антиспоживчі практики, які зменшують вашу здатність протистояти, і по суті зробити це там, де ви прив’язані до них для доступу до ПЕЖО ігор.

Ось чому Blizzard намагається використовувати DRM завжди Diablo 3 було настільки згубним, тому що такий авторитаризм може повернутися, щоб вкусити вас за дупу і обмежити доступ до ігор, за які ви заплатили.

Саме тому боротьба проти всього цифрового майбутнього вкрай необхідна, якщо ви цінуєте ігри та його історичне збереження. Інакше ситуація, яка спіткала Літаючого офіцера, буде набагато частішою, і більшість людей не зможуть змусити їх розповіді потрапити на головну сторінку Reddit через те, що модератори корумповані, а корпоративна підтримка підмітає її під килим. щоб змусити вас знову заплатити тисячі доларів, щоб викупити всі ігри, які вони можуть забрати за допомогою пальця.

(Дякую за пораду новин Blaugast)

залишити коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований.