Підтримка Ubisoft каже 3rd-Сторінки Доступ до облікових записів Uplay; Ubisoft PR заперечує доступ до даних облікового запису учасникам 3rd
Управляйте маркетингом доступу третіх сторін

Один Квітень 12th, 2019 Користувач Reddit, що йде за ручкою intruder_alert, зробив пост на / r / PCGaming / thread для хроніки зустрічі з персоналом служби підтримки клієнтів Ubisoft, який, здається, повідомляє йому, що третій фірми з маркетингу мають доступ до його облікового запису, але не дані особистого рахунку.

Суть розповіді викладена на посаді intruder_alert, де він пише ...

«Учора ввечері я отримала електронну пошту від підтримки Ubisoft (автоматизована), що з моїм обліковим записом була підозріла діяльність. Схоже, що хтось увійшов до мого облікового запису з IP у Франції. Я не увійшов до мого облікового запису ubisoft, так як я заповнив Assassin's Creed Origin кілька місяців тому, і у мене ввімкнено 2FA (Google Authenticator) для мого облікового запису. Таким чином, я увійшов до мого і пішов на сторінку "Параметри безпеки" і пройшов історію мого входу. За останній місяць у різних країнах існує 5 різних успішних входів з IP-адрес, які, безумовно, не від мене. Я відразу ж спробував звернутися до підтримки Ubisoft щодо незаконних входів у свій обліковий запис […] ”

Intruder_alert зацікавився наданням доказів повідомлень електронної пошти і спроби входу. Він також поділився зображення журналів чату у нього була підтримка клієнтів Ubisoft.

Найбільш релевантне зображення від служби підтримки клієнтів…

Здається, що на вашому обліковому записі Ubisoft немає підозрілої діяльності, оскільки отримані вами електронні листи пов'язані з сайтами учасників 3rd, які не мають доступу до ваших особистих даних і жодним чином не впливають на ваш обліковий запис. Для додаткової безпеки можна переконатися, що ви зміните свою електронну пошту на обліковий запис, так як якщо б вона була зареєстрована на будь-якому з цих сайтів, ви отримаєте сповіщення про діяльність, як це так стоїть, будьте впевнені, що ваш обліковий запис захищений.

"Доки у вас на обліковому записі є два фактори аутентифікації, ніхто не має доступу до нього."

Ця відповідь була зустрінута з великою плутаниною, оскільки intruder_alert намагався з'ясувати, що ці сайти мають доступ до його облікового запису, і чому вони отримують доступ до даних, які не є "особистими даними".

Проте Intruder_alert не був єдиним, хто зіткнувся з цією проблемою. Деякі інші також мали точно таку ж проблему і опублікували про свої запуски з цим питанням Кредо Вбивці sub-reddit і в Підпункт «Uplay».

Потоку Reddit на / r / PCGaming / вдалося охопити тисячами людей, привернувши увагу менеджера спільноти Ubisoft Гейба Граціані, який запропонував роз'яснення з цього питання, опублікувавши наступне повідомлення: Квітень 12th, 2019...

«Перш за все ми не надаємо ваші облікові дані або доступ до вашого облікового запису жодній стороні 3rd. Це не було чітко повідомлено в запиті про підтримку, і ми просимо вибачення за плутанину і розглядаємо, чому це сталося.

- Що стосується 2FA, то зараз ми використовуємо його лише в тих місцях, де ви маєте особисту інформацію, таку як Uplay, і сторінку керування обліковим записом. Отже, якщо хтось має доступ до вашої електронної пошти та пароля, вони все одно можуть входити на інші веб-сайти, такі як спеціальні сторінки ігор або Ubisoft.com, але вони не містять жодної вашої особистої інформації.

Очевидно, це не відповідало на найбільш очевидне запитання: чому треті сторони в першу чергу зверталися до облікового запису?

Інші запитували, чи означає це, що треті сторони мають повний або обмежений доступ до деталей вашого облікового запису. Graziani повторив, що жоден третій стороні не надається доступ до ваших облікових даних обліку, кажучи:

“Ми не надаємо жодних облікових даних вашого облікового запису. Як згадувалося в оригінальному повідомленні, те, що було сказано в чаті, не було чітко повідомлено, і ми переконаємося, що це не повториться в майбутньому. Це була помилка.

Це все ще не сиділо з більшістю людей.

Двома важливими питаннями поставилися інші користувачі, які залишилися без відповіді, вони запитали, як треті сторони все ще можуть отримати доступ до облікового запису користувача навіть після того, як він змінив пароль, а також попросив роз'яснювати що доступ до даних користувачів цих третіх маркетологів do мати доступ.

карта

карта

Як згадувалося, ці питання залишилися без відповіді.

Більшість користувачів змогли зібрати два і два разом, і почали скаржитися на Ubisoft, в основному використовуючи це як метод продажу даних користувачам маркетологам і рекламодавцям.

Таким чином, Ubisoft не тільки має ігри, заповнені Соціальна справедливість Воїнська пропаганда, але вони також мають проблему з обліковим записом користувача, що дозволяє маркетологам отримувати доступ до даних користувача, виходячи з того, що підтримує клієнтська підтримка, та доказів, наданих користувачами у цій темі, про підозрілу діяльність на їхньому обліковому записі.

Деякі користувачі заявили, що вони будуть подавати скарги до Комітет захисту ВВП що стосується порушення конфіденційності довіри між користувачами та Ubisoft. Докладніше про це можна дізнатися

(Дякуємо за пораду новин Haxter Z)

про

Біллі був шелест Jimmies протягом багатьох років, що охоплюють відеоігри, технології та цифрові тенденції всередині електроніки розважального простору. GJP плакали і їх сльози стали його молочний коктейль. Потрібно увійти в контакт? Спробуйте Зв'язатися сторінку.

НЕ слідуйте за цим посиланням або вас буде заборонено з сайту!