Деякі спонсори Shenmue 3 мали проблеми з поверненням грошей через помилку опитування

Шенму 3 відшкодування

Якщо ви не йшли в ногу з усією драмою Shenmue 3 (і справді, чому б хто-небудь, хто не був прихильником, хотів це зробити? Якщо вони не насолоджувались нестримними хихиканнями та вісцеральним напруженням, яке відбувається разом із переглядом еквіваленту аварії автомобіля Kickstarter, що розгортається в повільному темпі), то ви, ймовірно, не знали про це той факт, що були деякі прихильники вимагати повернення грошей. Ну, не всі змогли отримати повернення коштів, як було призначено спочатку, і, як повідомляється, це було пов’язано з попередньою помилкою.

Похований у розділі коментарів над Kickstarter сторінку, один провідник, що йде за ручку, Брайан запитав про стан повернення коштів, оскільки він не отримав відшкодування.

Йому було поінформовано, що якщо опитування, яке було надіслано, не переніс його на сторінку PayPal після того, як він вимагав відшкодування, тоді його сторінку повернення помилка.

Род продовжував пояснювати, що йому потрібно зв’язатися з Фангамером, надати їм інформацію про його замовлення та його рахунок на Kickstarter, і тоді він зміг отримати повернення коштів, як вимагали.

Пізніше в ланцюжку його запитали, як він дізнався, що це помилка, і він повідомив іншого користувача на ім’я Бен, що це все, що йому сказали електронною поштою.

По електронній пошті мені повідомили, що після того, як користувач знову подав запит на опитування, йому було надано можливість увійти в систему PayPal і завершити процес повернення коштів, написавши…

"Потім я повернувся до електронного листа, де мені довелося подати запит на опитування, повторно запросив його, і тепер раптом у мене з'явилася можливість увійти в мій paypal, щоб вимагати повернення коштів".

Різні інші користувачі також повідомили, що вони також змогли успішно повернути гру, включаючи Алекса, який зазначив, що, незважаючи на те, що потрібно було заплатити невелику плату, повернення було належним чином оброблено.

Глибоке срібло, можливо, зробило процес відшкодування дещо громіздким і незручним, коли вони були спочатку розіслали опитування ще у вересні, але користувачі намагаються повернути гроші. Але справжня історія тут полягає в тому, що Deep Silver навіть не покладався на те, щоб повідомити респондентам, що в опитуванні електронної пошти, можливо, сталася помилка, щоб обробити відшкодування. Любителям по суті довелося розібратися в цьому самостійно.

Якщо у вас трапився один із тих, хто не встиг заплутатися в розгулі сумнівів щодо опитування, і посилання на відшкодування коштів не з’явилося, не забудьте дотримуватися кроків, викладених у коментарі Рода, зв’язавшись з FanGamer щодо цієї проблеми, і сподіваємось, ви зможете отримати повернення коштів. правильно. Як згадували Ys Net та Deep Silver на початку вересня, обробка коштів може зайняти десь між днями 20 та трьома місяцями.

Shenmue 3 тим часом вийде на ПК та PS4 з 19 листопада 2019 року.

(Дякую за підказку Бену)