Access Now, одна з провідних організацій із захисту цифрових прав, 11 жовтня 2019 року написала відкритий лист про Офіційний сайті звинуватив Blizzard у порушенні прав людини. На відміну від попередніх звинувачень, це викликає значно більше довіри в очах громадськості, оскільки його висунула міжнародна правозахисна організація, пов’язана з державними органами, технологічними компаніями та ООН. Blizzard навряд чи зможе відкинути це звинувачення як думку іншої інституції та мовчки почекати, поки воно закінчиться, як це була їхня тактика між створенням заяв, що складаються з очевидного обмани.
Access Now — це не нічийна організація, вони були в авангарді боротьби за цифрові права в Сполучених Штатах, ЄС та за кордоном. Організація проводить «Телефон довіри щодо цифрової безпеки», який надає допомогу та інформацію активістам у всьому світі. Кожного року організація проводить Rightscon, конференція з прав людини, яку спонсорує низка корпорацій, включаючи Amazon, Google, Microsoft, Reddit, Verizon та багато інших, включаючи багато менш авторитетних установ, таких як Відкрите суспільство. Окрім корпорацій, захід має підтримку урядових органів Нідерландів, Швеції та Канади.
У листі вони описують себе так:
«Access Now — це глобальна організація, яка працює над захистом і розширенням прав користувачів, які знаходяться в зоні ризику. Ми підтримуємо право на вільне самовираження, право людини, закріплене в міжнародному праві. У цифрову епоху провайдери та платформи, які надають доступ до мереж, програм і послуг, дозволяють реалізувати свободу слова та інші права людини. Завдяки цим повноваженням ці компанії зберігають особливу відповідальність за повагу та заохочення наших прав».
Достатньо сказати, що це не та організація, чиї звинувачення можуть бути відкинуті або не сприйняті світовою спільнотою серйозно. Підтримуючи свої твердження, дії Blizzard оцінюються як порушення прав людини; організація цитує Виклик ООН що підтверджує право людей на свободу вираження поглядів. Цитуючи Організацію Об’єднаних Націй, раніше заявляючи, що Blizzard не є винятком і несе відповідальність як головна платформа для дотримання прав людини.
«Blizzard не є винятком. Як головна платформа онлайн-ігор і спілкування з користувачами, Blizzard зобов’язана поважати права людини у своїй діяльності».
«...забезпечити дотримання та захист прав тих, хто мирно висловлює свої погляди».
Говорячи безпосередньо про проблему, Blizzard справедливо засуджено за навмисне встановлення нечітких правил, які вони можуть довільно застосовувати, як вважають за потрібне, для кого вони вважають за потрібне. Незважаючи на те, що в листі не згадується, це ідеальний приклад команди Американського університету, яка тримала таблички з написом: «Вільний Гонконг, бойкот Blizzard» і не зіткнулася з нульовими наслідками. Пізніше команда, на знак солідарності з бліцчунгом, відмовилася від наступного матчу та сезону, заявивши, що «це лицемірство з боку Blizzard карати бліцчунг, але не їх». Очевидно, що правила застосовуються за рішенням Blizzard, а не на основі будь-яких стандартів.
під час сьогоднішнього чемпіонату Collegiate Hearthstone Американський університет проголосив «Звільни Гонконг, бойкот Blizzard» під час трансляції, яку Blizzard швидко обірвала pic.twitter.com/Y9eXtLfuGw
- Род Бреслау (@Slasher) Жовтень 9, 2019
Blizzard/TeSPA вирішили не карати Американський університет за те, що вони підняли табличку, і запланували наступний матч, але Австралія вирішила програти матч і сезон, заявивши, що Blizzard лицемірно карати бліцчунга, а не їх https://t.co/HHHeSJdPcH
- Род Бреслау (@Slasher) Жовтень 10, 2019
«Такі широкі дискреційні повноваження сприяють довільній реалізації політики, яка виглядає навмисно нечіткою. Штрафуючи гравця за те, що він виступає на підтримку протестувальників, які користуються своїм правом на свободу вираження думок, а також на зібрання та асоціації, Blizzard демонструє відсутність поваги до прав людини своїх користувачів».
Лист не обмежувався офіційним звинуваченням Blizzard у вчиненні порушень прав людини; далі висуваються кілька вимог до компанії, щоб виправити ситуацію. Для бліцчунга та роликів простого відновлення та повного розвороту недостатньо. Реституція вимагається і, здається, є стандартом, якого спільнота шукала щодо того, чого слід очікувати від Blizzard.
«На підтримку права на свободу вираження думок ми закликаємо вас скасувати покарання, накладені Blizzard на гравця та трансляторів, і забезпечити компенсацію. »
Будь-хто, хто стежить за будь-якими суперечками в іграх, знатиме, як компанії навмисно зберігають свої правила нечіткими, щоб мати можливість вибірково застосовувати їх, коли і як вважають за потрібне. Тепер правозахисна організація звернулася до Blizzard з приводу цієї практики, вимагаючи роз’яснень і відповідей на запитання щодо їхньої діяльності.
Крім того, усвідомлюючи, що наша організація громадянського суспільства та інші підтримують ваші постійні зусилля щодо виконання вашої корпоративної відповідальності, ми просимо вас пояснити політику Blizzard, 11 ЖОВТНЯ 2019 РОКУ, зокрема те, як Blizzard визначає, коли та чи слід використовувати власний розсуд. Будь ласка, дайте відповідь на такі запитання:
Чи зобов’язується Blizzard поважати свободу вираження поглядів своїх зацікавлених сторін, зокрема гравців і трансляторів?
Який нагляд здійснює керівництво Blizzard за тим, як політика та практика компанії впливають на свободу вираження думок гравців та інші права людини?
Хто відповідає за тлумачення та виконання Правил змагань?
Яких процедур дотримуються співробітники Blizzard, щоб визначити, чи було порушено її правила?
Які канали доступні для зацікавлених сторін, включаючи гравців, для оскарження рішень і коментарів щодо Правил змагань?
У кінці листа йдеться про те, що Access Now з нетерпінням чекає на відповідь. Після прямих запитань, які геймери роками хотіли знати не лише про Blizzard, але й про інші установи, такі як Twitch, компанії соціальних медіа, Youtube та численні інші компанії відеоігор, це почуття, яке має розділити вся спільнота.
У міру того, як індустрія дружила з великими іноземними грошима, заглиблюючись у політичні зв’язки, де вона була раніше без партійності та зосередженості на геймерах, індустрія поступово ставала гіршою та невпізнанною. Поступово вони залишили кілька неперетнутих ліній, і регулятори звернули на це увагу. Поки індустрія знаходиться під мікроскопом, Blizzard показала світові рівень, на якому індустрія продавала будь-які моральні стандарти та права людини за китайські гроші. Наскільки Tencent поширився на численні компанії, ця тема раніше уникала, тепер відкрито обговорюється.
Ймовірно, Blizzard продовжить боротися з цим. Настав час розкрити, що буде відбуватися зараз, але потрібно задатися питанням, скільки часу залишиться Китаю до того, як він планує дистанціюватися від фіаско, щоб захистити себе в майбутніх торговельних переговорах і свої перспективи Олімпіади 2022?
