Як пройшла стаття?

1573160перевірка файлів cookieАвстралійська комісія з питань конкуренції та захисту прав споживачів наказує Zenimax повернути гроші за Fallout 76
Новини галузі
2019/11

Австралійська комісія з питань конкуренції та захисту прав споживачів наказує Zenimax повернути гроші за Fallout 76

Зараз є поширений жарт, що кожен тиждень приносить нові суперечки Fallout 76. Гра, яка просто не може або не хоче перерватися, забезпечила нескінченний потік суперечливих подій. До такої міри зараз існує конспірологічна гіпотеза про те, що Bethesda навмисно підриває гру, роблячи її якомога поганішою, щоб коли Starfield виходить, що людям сподобається це за покращення Fallout 76. Незалежно від дійсності цієї претензії сьогодні лише через кілька днів після останнього випуску Австралійська комісія з питань конкуренції та споживачів наказав Zenimax повертати кошти тим, хто їх запитує Fallout 76.

Питання повернення коштів нещодавно висвітлив YouTuber Yong Yea.

У заяві ACCC про цей мандат було зазначено дві причини. Насамперед випуск було здійснено через те, що споживачі повідомляли про несправність, помилки та часто проблемний характер гри. На відміну від Сполучених Штатів, австралійські закони про захист прав споживачів наздогнали цифрову сферу, оскільки за їхніми законами споживачі повинні були повернути кошти. Zenimax не погодився і продовжував брехати споживачам щодо їхніх прав на відшкодування відповідно до законодавства Австралії.

«ZeniMax визнала, що вони, ймовірно, ввели в оману певних австралійських споживачів щодо їхніх прав на відшкодування, коли вони зіткнулися з помилками в їхній грі Fallout 76», — сказала комісар ACCC Сара Корт.

У заяві продовжуватиметься повторення захисту, гарантованого австралійськими законами про захист прав споживачів, і непрямим контрактом, який укладається після офіційного оформлення продажу.

«Коли споживач купує продукт, на нього надаються автоматичні гарантії для споживачів, і роздрібні торговці повинні переконатися, що їх політика відшкодування та повернення не містить спотворень, передбачених Законом Австралії про захист прав споживачів», — сказала пані Корт.

Зі свого боку Zenimax не оскаржував мандат і почав оновлювати свої умови обслуговування, щоб належним чином відобразити австралійське законодавство в Австралії. Загалом, це досить сумний день, коли державний орган змушений доручити корпорації повернути кошти через проблеми з контролем якості, але це означає кінець Дикого Заходу та необмежену свободу, якою ігрова індустрія користувалася останні кілька років.

Інші новини галузі