Холодна консольна війна: чому Xbox проти Playstation - це все про лояльність

У 1990-х роках консольні війни були в самому розпалі. Nintendo та Sega зі своїми флагманськими консолями брали участь у гонці озброєнь, кожна з яких намагалася випередити інших потужнішими продуктами, більш захоплюючими іграми, щоб охопити зростаючу армію геймерів. Однак у 2020 році цей ландшафт змінився. Найбільші гравці консольного світу, тепер Microsoft і Sony приєдналися до Nintendo, переносять свою увагу з консолей на геймерів, знаходячи нові моделі для досягнення глобального ігрового панування. Ми розглянемо, як змінюється цей ландшафт, і чому консоль стає другою думкою для цих ігрових гігантів.

Підйом хмари

Природно, що технологія є рушієм інновацій в ігровій індустрії, і зростання хмарності дозволило ігровим компаніям відійти від апаратно-орієнтованої моделі, зменшивши потужність консолі для управління ринком. "Поліпшення швидкості мережі означало, що геймери тепер можуть грати у гру на свій вибір з будь-якого місця і в будь-який час", - говорить Томас Росс, журналіст Напишіть мій X і BritStudent. "Використання хмари створило фундаментальний зрушення в тому, як ігрові компанії можуть охопити свою аудиторію".

Перехід до підписки

Хмара забезпечила значні зрушення. слова Філа Спенсера, виконавчий віце-президент Microsoft Gaming, говорили: «Якщо хтось придбав у нас оригінальний Xbox One у день запуску, і вони купують та грають у ігри, мені не потрібно продавати їм S. потрібно продати їм X », - заявив він, вказуючи на перехід від консолей до підписок, які лежать в основі консольної війни, яка замерзла.

На традиційних умовах консоль попереднього покоління PlayStation, PS4, випередила свого конкурента Xbox. Однак, поки PlayStation була зайнята продажем консолей, Microsoft змінювала правила взаємодії. Модель Microsoft зараз має накопичити якомога більше гравців, незалежно від консолі, на якій вони грають. Величезні стрибки на швидкості мережі дозволили іграм проходити дедалі більше в Інтернеті, тобто окремі консолі більше не є домом для ігор - зараз геймери зустрічаються та грають в Інтернеті.

Цей змінений ландшафт означає, що Sony і Microsoft дедалі більше заробляють гроші на моделях підписки у своїх ігрових світах. Зараховуючи геймерам щомісячну плату, ці бренди стають дедалі економічніше незалежними від продажів консолей і, як ніколи, покладаються на лояльність клієнтів.

Гонка за лояльність

Гонка за лояльність між титанами ігрового світу має великий вплив на те, що клієнти можуть очікувати від цих брендів. Корпорація Майкрософт як ніколи була зосереджена на виробництві чудових ігор та забезпеченні бездоганного обслуговування клієнтів. За допомогою нової моделі "Play Anywhere" ігри, опубліковані корпорацією Microsoft, тепер можна грати на ПК та Xbox, як заманеться замовнику.

Тим часом, новий флагман Sony PS5 явно приваблює консольний ринок. "Модель Sony для продажу все ще покладається на консолі як рушійну силу ігор", - каже Джозефіна Келлі, експерт з ігор в 1day2write і призначення Допомога, "Отже, вони створили найпривабливіший продукт на ринку". Тим не менше, мережа PlayStation Plus від Sony пропонує геймерам послугу на основі передплати, доступ до старих ігор та світу в Інтернеті.

Модель ексклюзивності

Одним із способів боротьби Sony із переходом Microsoft на модель підписки є подвоєння ексклюзивності, гарантування того, що ринок їхніх консолей залишається на ринку. Це була модель з PS3, коли масштабна франшиза Grand Theft Auto ледь не стала ексклюзивом PlayStation і Microsoft була змушена виплеснутися, щоб зупинити це, і це триває і сьогодні. PS5 буде представляти низку ексклюзивних ігор - від The ​​Naughty Dog's The Last Of Us до God of War від студії Santa Monica

На даний момент ексклюзивні пропозиції PlayStation означають, що PlayStation має надійну частку ринку. Але ще належить з’ясувати, чи зможе Xbox залучити користувачів своїм хмарним світом ігор.

Війна не закінчилася

З точки зору конфлікту, здається, театр змінився. Поки Sony залишається вкладеною в модель консолі, Micrsosoft перебуває на передовій, відвертаючи свою увагу від платформи і переходячи в ефемерний світ Інтернету. Геймери лежать в основі стратегії Microsoft, тоді як Sony, можливо, все ще зосереджується на іграх.

Регіна Уілер - автор технологій у Послуга написання дисертації і Nextcoursework.com. Свою ігрову кар’єру вона розпочала на PlayStation 1 і досі тримає у своєму серці дорогі старовинні консолі. Більше її передових робіт можна знайти на Напишіть мою дисертаціюon.