Компанія Nintendo відома кількома винахідливими консолями, фантастичними першокласними іграми та повним небажанням відшкодовувати будь-які цифрові покупки, окрім випадків, коли це абсолютно необхідно. Менталітет настільки вкорінився в компанії, що в 2018 році Nintendo подали до суду в ЄС, щоб змусити їх почати видавати відшкодування за цифрові продукти відповідно до букви закону. Однак ця компанія настільки розлючена порушенням прав людини Blizzards, що, як повідомляється, вони почали дозволяти деякі відшкодування за Overwatch попередні замовлення для тих, хто звертається в службу підтримки клієнтів і запитує його.
гарні новини! Якщо ви попередньо замовили Overwatch на Switch, але не хочете продовжувати підтримувати Blizzard, ви можете зателефонувати в службу підтримки Nintendo, вони можуть повернути вам кошти. Я щойно пройшов цей процес, вони сказали, що зазвичай не скасовують цифрові попередні замовлення, але це унікальний випадок.
— Чарл-EEEK! Брайант [@getvent] (@getvent) Жовтень 14, 2019
"гарні новини! Якщо ви попередньо замовили Overwatch на Switch, але не хочете продовжувати підтримувати Blizzard, ви можете зателефонувати в службу підтримки Nintendo, вони можуть повернути вам кошти. щойно сам пройшов цей процес, вони сказали, що зазвичай не скасовують цифрові попередні замовлення, але це унікальний випадок».
Не очікуйте, що це змінить думку видавця. Кілька звіти стверджували, що ці відшкодування відбуваються за унікальних обставин без будь-яких додаткових роз’яснень щодо цих унікальних обставин. Контроль збитків вже проводить Модератори Reddit і користувачі стверджують, що в особливих обставинах вам дозволено лише одне відшкодування на обліковий запис.
Це твердження настільки ж божевільне, наскільки й хибне. За винятком юридичних наслідків, з якими Nintendo зіткнеться, ігноруючи закони багатьох країн, навіть сама Nintendo не стверджує, що це їхня політика. На офіційному Довідкові форуми Nintendo на запитання щодо політики відшкодування модерація схвалила наступне як правильну відповідь щодо отримання відшкодування…
«Повернення коштів зазвичай здійснюється лише у випадках, коли цього вимагає закон, у випадках крадіжки або якщо гра з будь-якої причини просто не працює в системі. Вам доведеться поговорити безпосередньо з представником Nintendo, щоб дізнатися, чи можливе відшкодування. Ви можете зробити це, зв’язавшись із ними за допомогою їхньої лінії підтримки за номером 1-800-255-3700 щодня з 6:00 до 7:00 за тихоокеанським часом».
У Nintendo немає політики «одного відшкодування на обліковий запис». Відшкодування здійснюється на розсуд персоналу Nintendo, який, як повідомляється, не був щедрим у відправленні, настільки переважає розуміння, що Nintendo не має політики відшкодування. У той час як це може допомогти, працюючи в межах законодавства країни, у якій вони діють. Повернення коштів за попередні замовлення Overwatch лише через те, що користувач не хоче підтримувати Blizzard, є винятковою обставиною для Nintendo.
Зі скасуванням ст Overwatch подія запуску Nintendo, схоже, дистанціюється від компанії. Тоді неможливо сказати, що це відшкодування відбувається без будь-яких пом’якшувальних дій, вжитих Nintendo окрім відшкодування. Усе це відбувається після звинувачень Blizzard Порушення прав людини і оскільки компанія потрапляє під пильну увагу Конгресу. Компанією мали б керувати абсолютні дебіли, щоб не бачити, що для них йде по трубопроводу. Особливо тому, що Blizzard збирається довести, що це так Марк Керн заявив, що компанія має глибокі зв'язки з Китаєм.
Якщо вам чи комусь із ваших друзів не пощастило прийняти цю гру до початку всієї саги, ви можете зателефонувати в Nintendo за номером 1-(800)-255-3700 і подати запит на відшкодування сьогодні.
(Дякую за підказку Дж. Блек)
