Прочитавши умови обслуговування Epic Games Store, деякі гравці відштовхнулися від думки, що Epic матиме стільки нефільтрованого доступу до особистих і особистих даних своїх користувачів. Це також викликало побоювання, що Tencent Games також матиме доступ до особистих даних користувачів, особливо враховуючи всі новини про те, як Китай заволодів особистими даними через служби соціальних мереж, як повідомляє Силіконова Республіка.

На Reddit є публікація, яку важко пропустити Суб-редактор PC Gaming, де користувачі почали обговорювати, який доступ має Epic до ваших даних користувача та для чого вони можуть їх використовувати.

Усе це посилається на сторінки політики конфіденційності що Epic опублікував інформацію про те, які дані користувачів вони збирають від тих, хто реєструє обліковий запис у Epic Games Store, і для чого вони їх використовують.

Сторінка політики конфіденційності доступна вже деякий час, тому це не нова річ, але вона набуває іншого вигляду, коли користувачі тепер надають фінансові дані та іншу особисту інформацію, вирішуючи зробити покупку через Epic Games Store.

Дані збираються кожного разу, коли хтось використовує служби Epic Games для реєстрації або входу в такі ігри, як Fortnite or Unreal Tournament, а також використовувати будь-які соціальні функції чи програми сторонніх афілійованих веб-сайтів.

Те, що викликало тривогу в усіх, це наступний фрагмент, який стосується того, що Epic Games ділиться даними користувачів із сім’єю компаній…

«Ми можемо ділитися особистою інформацією, яку збираємо в рамках нашої сім’ї компаній. Ми також будемо ділитися інформацією з постачальниками послуг, які надають послуги від нашого імені та за нашими вказівками. Ці постачальники послуг не уповноважені нами використовувати або розкривати інформацію, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг від нашого імені або дотримання вимог законодавства. Ми також можемо ділитися певною обмеженою інформацією, наприклад ідентифікаторами пристроїв, з рекламодавцями та іншими маркетинговими партнерами з метою оцінки ефективності реклами та інших маркетингових стратегій.

 

«Якщо ви купуєте гру в магазині Epic Games, ми можемо поділитися вашою інформацією з розробником або видавцем гри, щоб підтримати ваш ігровий процес і дозволити їм зв’язатися з вами для відповідних цілей».

Це також стосується наступної частини політики, де Epic зазначає, що вона може передавати інформацію за межі юрисдикції, де знаходиться кінцевий користувач, і ділитися цією інформацією зі своїми партнерами чи афілійованими особами…

«У рамках нашої міжнародної діяльності ми можемо передавати інформацію про вас до будь-якої юрисдикції, де ми ведемо бізнес. Коли ви використовуєте наші веб-сайти, ігри, ігрові механізми або програми, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо передавати інформацію про вас, як описано в цій політиці.

 

«Ми передамо вашу особисту інформацію для будь-якої з цілей, визначених у цій політиці, нашим дочірнім компаніям, філіям, постачальникам послуг і діловим партнерам, які можуть знаходитися за межами юрисдикції, де ви перебуваєте. Закони цих юрисдикцій можуть не забезпечувати такий самий рівень захисту даних, як закони вашої країни. Однак ми розглядатимемо вашу особисту інформацію відповідно до засобів захисту, описаних у цій політиці. «

З точки зору неспеціаліста, це означає, що якщо ви живете в США, Epic може ділитися вашими даними користувача зі своїми партнерами в Китаї, наприклад.

У політиці конфіденційності зазначено, що вона відповідає GDPR щодо повноважень ЄС щодо захисту конфіденційності та особистих даних користувачів, однак усі збори даних і варіанти відмови можуть відбутися лише після того, як ви вже зареєструєте обліковий запис Epic Games. Нещодавно Bethesda зіткнулася з подібною проблемою.

Як зазначили різні користувачі в кількох субредітах, це фактично суперечить стандартам GDPR. Це детально описано на Положення про конфіденційність веб-сайті, де пояснюється, що для дотримання законодавства компанії повинні дозволити користувачам відмовитися від участі перед тим, як автоматично включити їх у рекламні кампанії, програми обміну даними або будь-які інші сервісні засоби, які використовують дані користувача понад початкові обсяг знань кінцевого користувача. Іншими словами, перш ніж будь-яка компанія зробить щось з вашими даними, вона повинна повідомити вас про це.

Засновник Epic Games, Тім Суїні, заскочив до ланцюжка, щоб трохи вгамувати обурення публікацією, пояснюючи...

«Epic не передає дані користувачів ні Tencent, ні будь-якій іншій компанії. Ми не ділимося ним, не продаємо його та не надаємо доступ до нього для реклами, як це роблять багато інших компаній.

 

«Я засновник і власник контрольного пакету акцій Epic і ніколи б не допустив, щоб це сталося.

 

«Мова, що стосується обміну даними з материнськими компаніями, відноситься до Epic Games Inc. Це американська компанія. Ця мова існує, тому що коли ви купуєте гру Epic на певних територіях (наприклад, у Європі), продавцем є наша місцева (наприклад, європейська) дочірня компанія для цілей оподаткування, але дані зрештою зберігаються в Epic Games Inc.

 

«Tencent не є материнською компанією Epic. Tencent — незалежна компанія, яка разом із багатьма іншими є міноритарним інвестором Epic. Однак вони не мають жодного доступу до даних наших клієнтів».

Цей коментар не дуже сподобався іншим користувачам, багато з яких стверджували, що Tencent був головним контролером Epic Games, хоча Суїні стверджував, що Tencent був лише міноритарним учасником деяких акцій Epic. Ще кілька стверджували, що поточний ландшафт цифрової дистрибуції повністю спрямований проти споживачів.

Інші критикували Суїні на тому факті, що Epic Games Store все ще порушує GDPR і не виглядає дуже проспоживачем. Суїні відповів, намагаючись пояснити, що Epic Games Store є більш дружнім до розробників, лист...

«Вам, хлопцям, вирішувати, що є антиспоживчим, але наша мета з магазином Epic Games — бути дуже проконкурентним. Іншими словами, конкурувати як магазин і заохочувати здорову конкуренцію між магазинами. […]

 

«[…] Для користувачів я розумію, що це ще одна програма запуску, і якщо у вас встановлено Steam, ви віддасте перевагу просто використовувати її. Але якщо ви хочете, щоб у майбутньому створювалися набагато кращі ігри, тоді, будь ласка, визнайте, що корисного може зробити цей магазин. Steam займає 30%, а Epic – 12%. Це 18% різниці, і більшість розробників отримують ЗНАЧНО менше, ніж 18% прибутку – тож це може бути різницею між можливістю фінансувати нову гру та банкрутством!»

Чи означає це, що якщо порушника щойно запустили в Epic Games Store Cliffy B., і Boss Key Productions не збанкрутувала б після пробудження?

У всякому разі, геймери все ще не переконалися в солодкому віщуванні Суїні. Вони все ще критикували Epic Games Store за те, що він насправді не надає споживачам будь-якого суттєвого зниження ціни порівняно зі Steam, незважаючи на нижчі накладні витрати на розповсюдження порівняно зі Steam. Вони також продовжували зазначати, що їм не подобається, як Epic все ще так сильно контролює конфіденційні дані користувача, про що Суїні вирішив не звертатися.

(Дякуємо за пораду про новини zac za and NeoGAF)