Зібравши 765,948 XNUMX доларів США від спонсорів через Fig, Snapshot Games залучила додаткове фінансування від Epic Games в обмін на створення Фенікс-Пойнт ексклюзивно в Epic Games Store протягом року.
Відсоток спонсорів зараз просить відшкодувати кошти та пропонує поради щодо того, яких кроків потрібно вжити для можливого початку судового процесу проти Snapshot Games, оскільки деякі спонсори в Fig також є інвесторами, і вони, очевидно, не будуть робити повернути свої інвестиції, якщо гра не продаватиметься так добре, будучи ексклюзивною в Epic Games Store.
Там є PSA на Фенікс-Пойнт sub-reddit, де деякі люди запитували відшкодування безпосередньо через Fig. Вони також кажуть, що якщо ви плануєте подати позов, НЕ подати запит на відшкодування, таким чином у вас є щось у файлі, що свідчить про те, що ви інвестували в проект.
Розробники намагаються заспокоїти розлючених шанувальників, яким доведеться чекати рік на ключ Steam, або тих, хто почувається зрадженим угодою про ексклюзивність. Спочатку вони спробували вирішити деякі проблеми в Twitter.
Ми недоступні в магазині Steam і не можемо надати ключі Steam. Ми не приховуємо того факту, що спочатку планували випустити в Steam і GOG. Можливість з Epic з’явилася набагато пізніше, і після ретельного розгляду ми внесли зміни.
— Phoenix Point (@Phoenix_Point) Березня 12, 2019
Проте невдоволення продовжувало наростати з боку геймерів, яким не сподобалося рішення Snapshot підписати ексклюзивну угоду з Epic на відміну від надання ключів Steam, як було обіцяно спонсорам, які спочатку інвестували свої гроші в проект.
Джуліан Голлоп, креативний керівник Фенікс-Пойнт на Snapshot Games спробував прояснити рішення компанії, розповівши Eurogamer...
«Нам щиро прикро для тих спонсорів, які засмучені зміною нашої платформи доставки. У нас не було наміру нікого обдурити. Найкраще, що ми можемо зробити, це запропонувати компенсацію у вигляді безкоштовного додаткового вмісту, який ми надаватимемо протягом року запуску. Це включатиме принаймні три основні пакети DLC. Вони також отримають ключ Steam або ключ GOG, на додаток до ключа Epic, наприкінці періоду ексклюзивності. Якщо вони не задоволені цим, ми повністю відшкодуємо».
Деякі люди прийняли їхню пропозицію відшкодування, а інші сердяться, відчуваючи, ніби їх покатали.
Справа в тому, що з Fig є можливість інвестувати в проект у надії отримати щось назад за рахунок продажів гри, коли вона буде випущена. Справа в тому, що деякі інвестори бояться, що вони нічого не повернуть за свої інвестиції Фенікс-Пойнт тому що в Epic Games Store недостатньо частки ринку, щоб перемістити кількість продукту в таку ж ширину, як Steam.
Це питання також було висвітлено у відеоролику автора AstartesGaming, який зазначив, що розробники фактично налаштовують проти них всю свою спільноту.
Однак Голлоп не дуже хвилюється. Він пояснив Eurogamer, що лише приблизно 5% або 6% із загальних 47,000 XNUMX спонсорів як з Fig, так і з тих, хто зробив внесок у гру через офіційний веб-сайт, ймовірно, вимагатимуть повернення…
«Я не думаю, що угода Epic вплине на Phoenix Point під час запуску. До того часу магазин Epic стане більш відомим і матиме більше функцій. Я знаю, що Epic щиро прагне створити магазин, який буде зручним як для розробників, так і для споживачів, і вони мають кілька хороших ідей, щоб зробити його більш характерним, ніж альтернативи.
«У вівторок ми надіслали всім нашим 47,000 1300 спонсорів електронний лист, поінформувавши їх про угоду Epic. Наступного дня ми отримали 1600 запитів на повернення коштів. Наступного дня він зріс до XNUMX. Ми не очікуємо, що більше п’яти-шести відсотків наших спонсорів справді вимагатимуть відшкодування в довгостроковій перспективі».
Деякі люди можуть не заперечувати, але, оскільки інформація продовжує поширюватися, це може призвести до набагато більшої негативної реакції.
Не кажучи вже про те, що з боку Голлопа було б досить самовпевнено вважати, що Epic Games Store стане «більш розвиненим» до вересня 2019 року, коли Фенікс-Пойнт запускає. Вітрина магазину зіткнулася з низкою проблем, які перешкоджали її поширенню та потенційному поширенню, від відсутності базових оглядів користувачів і форумів до більш огидних дані, які виявили деякі користувачі, Epic Games буде важкою боротьбою за те, щоб завоювати добру волю спільноти, щоб почати конкурувати з продажами, які розробник міг би отримати від продажу своєї гри в Steam.
(Дякуємо за пораду новин RandomDev і Джеку Томпсону)
