Після кількох днів скарг і різноманітних тем, які отримали високу підтримку на Reddit, Electronic Arts нарешті визнала Проблема блокування консолі PS4 які підняли геймери.
GamesIndustry.biz помітили оновлення від Electronic Arts, яке було оновлено в їх обліковому записі EA Help у Twitter 4 березня 2019 року.
Нам відомо про збій, про який деякі з вас повідомляли #Гра в Гімн. Ми проводимо розслідування та просимо вас надати звіти про дані про збої, коли з’явиться запит. Якщо у вас є, ми зв’яжемося, щоб зібрати інформацію; якщо ні, дайте відповідь на цю тему на AHQ:https://t.co/36P21YFjYL
— Довідка EA (@EAHelp) Березня 4, 2019
Вони визнали, що знали про проблему та збирали відгуки від геймерів, у яких PS4 зазнала збою в результаті гри Гімн.
На момент написання цієї статті в ньому було близько 113 сторінок із 10 записами на сторінці. Форум технічної підтримки EA. Це дає вам невелике уявлення про масштаби проблеми протягом 19 годин.
Спочатку були нитки, зроблені на Гімн sub-reddit, де люди почали скаржитися на те, що PS4 вимикається та не запускається знову, але ці теми були відхилені, оскільки деякі фанати вважали, що вони просто намагаються зірвати ажіотаж щодо запуску гри.
Однак щодня після запуску гри з’являлося більше тем, у яких пояснювалося, як гра спричиняла руйнування PS4.
Ситуація продовжувала загострюватися, поки нарешті не було зроблено публічне оголошення Гімн sub-reddit, попереджаючи геймерів не грати в гру на PS4 або остерігайтеся гри на PS4.
Через день Electronic Arts нарешті опублікувала повідомлення про те, що вони будуть розслідувати заяви про те, що гра руйнує систему. Тим часом Sony почала пропонувати відшкодування за цифрову версію Гімн. Поки що не надходило жодних поширених повідомлень про те, що гра об’єднує ПК і Xbox One.
