Один гравець застряг у кризі, оскільки йому не повертають кошти Star Wars: Battlefront після того, як він придбав його в Origin, але виявив, що на багатокористувацьких серверах нікого немає. Як будь-який добре налагоджений геймер, він вирішив, що якщо багатокористувацькі сервери будуть порожні, він поверне гроші.
TechSpot зазначає, що користувач Reddit Papamje намагався отримати відшкодування протягом останніх чотирьох днів.
Electronic Arts має «Гарантію відмінної гри» для будь-якої гри, придбаної в Origin. Це прямо в магазині Origin. Якщо ви відвідаєте Сторінка походження [резервна копія] буквально є розділ про політику відшкодування EA. Це було на місці З 2015.
У політиці прямо сказано...
«Ми підтримуємо наші ігри. Якщо вам це не подобається, поверніть його. Повні завантаження ігор EA, придбані в Origin, мають право на повне відшкодування.
«Коли ви граєте в гру вперше, ви очікуєте, що вона буде вражаючою — вона буде вартістю кожного цента, який ви на неї витратили. Ми також цього очікуємо. І хоча ми не можемо гарантувати, що ви ніколи не зіткнетеся з проблемою (як би важко ми не намагалися), ми можемо гарантувати, що виправимо її, якщо щось піде не так».
Відповідно до сайту, якщо вам не сподобається гра протягом перших 24 годин після першого запуску гри, або 14 днів з дати придбання гри, або 14 днів з дати випуску гри, якщо ви зробили попереднє замовлення , ви можете повернути гроші за гру.
Коли Papamje спробував повернути гроші за гру протягом 24 годин після запуску гри, він отримав пояснення від персоналу підтримки Origin.
Після того, як команда підтримки Origin провела два повних дні, зрештою з Papamje зв’язався хтось із Electronic Arts і сказав йому, що вони візьмуть на себе «особисту власність у справі». Це сталося лише після того, як публікація зібрала майже 10,000 XNUMX голосів «за». Суб-редактор PC Gaming.
Ніхто не втрачає можливість покопатися в Electronic Arts, YouTuber Yong Yea намагався висвітлити цю справу, розпалюючи гнів проти двічі Найгіршої компанії в Америці.
Це навіть не перший випадок, коли публікація мала стати вірусною, щоб запустити м’язи інтернет-машини ненависті проти Electronic Arts, щоб викликати відповідь.
Ще в серпні 2018 року Electronic Arts була змушена звернутися до Користувач Origin, який програв усі свої ігри а допоміжний персонал відмовився навіть розглядати його справу. Пост став вірусним, і всі в мережі довелося долучитися, щоб нарешті змусити EA відреагувати.
Невідомо, чи EA погодиться та фактично дотримуватиметься своєї політики відшкодування споживачам, чи Padamje доведеться передавати це у вищу інстанцію. Це не те, що EA може дозволити собі більше зло, особливо після Battlefield V розбомбили на ринку, і виглядає так Гімн прямує до подібної долі через відсутність інтересу з боку ігрової спільноти.
(Дякую за пораду новин Quickshooter)
